Condiciones generales de venta por Internet

1. Partes contratantes

ENTRE : Clic-Clac.com SA,

POR UNA PARTE : La Sociedad anónima registrada en Suiza con capital social de 100'000 FS, con sede social en Collonge-Bellerive, e inscrita en el Registro de Comercio del cantón de Ginebra bajo el número CH-660.0.163.009-0, denominada en adelante « Nosotros » ; Y POR OTRA cualquier persona física o moral que visita o efectúa una compra en nuestra Web para ella misma o para una tercera persona, denominada en adelante « Usted ».

2. Artículos propuestos en el portal

En nuestra Web proponemos artículos que se componen de una caja que Usted personaliza en línea  (el « Continente »), así como de un contenido que puede seleccionar entre diferentes propuestas ( el «  Contenido »)

3. Capacidad para contratar

Toda persona que efectúa un pedido en nuestra Web declara tener más

4. Cerrar el contrato de venta

Las informaciones que figuran en nuestra Web  no son una oferta en el sentido jurídico del término, de modo que, solo el pedido efectuado entre Usted y Nosotros constituye una tal oferta. Todo internauta puede informarse de la condiciones generales de venta en nuestra Web. Por consiguiente todo pedido implica la plena aceptación, sin reservas ni condiciones de las condiciones de este contrato. Por otro lado, éstas le son comunicadas en el proceso de validación de su pedido y están sometidas a su aceptación. Toda persona que haya efectuado una compra en nuestra Web, declara por consiguiente, haber leído las condiciones generales de venta. Tras aceptar y validar las condiciones generales de venta, le mandaremos un correo electrónico confirmando su pedido a la dirección que Usted nos habrá indicado cuando creó su perfil de usuario o al procesar el pedido. Este correo electrónico constituye Nuestra aceptación de Su pedido y constituye un contrato de Venta entre Nosotros y Usted, regido por las condiciones generales de venta definidas en el presente contrato. Procederemos seguidamente a su tratamiento según las cláusulas previstas en el presente contrato.

5. Política de precios

Los precios indicados en la página de pedidos de nuestra Web están indicados en la moneda del país de destino que habrá seleccionado, ya sea en Euros o en Francos suizos, con todos los impuestos incluidos, pero sin los gastos de envío y de embalaje. Calculados según lugar de destino, estos se añadirán al importe  total de los artículos de su pedido.

6. Disponibilidad y plazo de entrega

En los artículos de nuestra Web se menciona, un plazo de entrega probable de expedición. Sin embargo, al ser un Continente totalmente personalizable , el plazo de entrega que se indica en nuestra Web es meramente indicativa. Como tal no puede ser garantizado porque depende de Nuestros proveedores.

Si el Contenido que ha seleccionado no estuviese disponible temporalmente, nos pondríamos en contacto con Usted por correo electrónico para proponerle un contenido alternativo.

7. Modalidades de envío.

Modalidades de envío de sus pedidos : En nuestra Web, puede escoger el modo de envío según los gastos de portes y de embalaje y según la urgencia de Su solicitud. Los gastos de porte y de embalaje : Según el lugar de expedición de Su pedido y el modo de envío que elija al validar Su carro de la compra, tendrá que añadir unos gastos de envío y de embalaje suplementarios al importe de los artículos de Su pedido. Deberá leer el detalle de los gastos de expedición y de embalaje para los envíos. Cuando haya cursado su pedido, no aceptaremos ninguna reclamación sobre este tema. Derechos de aduana y tasas : Los eventuales gastos de aduana y las tasas específicas a cada país , excepto para entregas en Francia y en Suiza, están a su cargo y se tienen que añadir al importe de su pedido y de los gastos de envío y de embalaje. Según la ley en vigor en los países de destino de Su pedido, estos podrán reclamarse al destinatario del paquete aunque no sea usted el comanditario. Es pues de Su competencia informarse en las autoridades competentes de Su país o de el país del destinatario de Su pedido, especialmente en el marco del envío de un regalo.

8. Color de los artículos

Pueden haber variaciones entre el color de nuestro artículo en pantalla y su color real debido a la resolución cromática diferente de cada pantalla. Así pues el color que Usted ve en pantalla es meramente indicativo. Como tal no podemos garantizarlo porque depende de su pantalla. En consecuencia, en ningún caso podemos ser responsables de estas variaciones cromáticas.

9. Modalidad de pago

El pago de los pedidos debe efectuarse con tarjeta de crédito en el momento de pasar su pedido. Las tarjetas aceptadas son las tarjetas de la red VISA / MASTERCARD / etc.

10. Seguridad de los pagos

Nuestra Web dispone de un sistema de pago seguro. Hemos  reforzado el conjunto de procedimientos de codificación y de cifrado para proteger lo más eficazmente posible toda información de carácter confidencial relacionada con los sistemas de pago. Sin embargo, no nos hacemos responsables en caso de fraude cometido por terceros.

11. Anulación de los pedidos, revocación, devolución o cambio

Dada la naturaleza altamente personalizable de nuestros productos, todo pedido será considerado en firme. Por ello no será posible revocar Su pedido, ni devolverlo, ni pedir el cambio del artículo que Usted encargó.

12. Derechos de autor y Derecho de acceso a la Web.

 El diseño, la concepción, la forma, el título y el contenido de nuestra Web, salvo los contenidos que han sido objeto de acuerdos específicos con nuestros asociados y cuyos derechos se explicitan en las páginas de sus respectivas Web, son estrictamente de nuestra propiedad y por consiguiente :

- No está autorizado, en ningún caso, a copiar, grabar, reproducir o imprimir estos contenidos para cualquier otra utilización que no sea la de poder proceder a efectuar sus compras en la Web como parte del presente contrato. – Nosotros y nuestros asociados nos reservamos el derecho de presentar una demanda contra Usted si alguno de estos contenidos, de cualquier tipo que sea (imagen, texto, código, etc.) se utilizasen, sin nuestro consentimiento escrito o el de nuestros asociados, en lo que les pudiera concernir, para otros fines que los mencionados en el presente contrato. La publicación en páginas Web de críticas, comunicaciones y otros contenidos que es susceptible de hacernos llegar, queda a nuestra entera discreción. En el caso de publicar contenidos por los cuales debe disponer de los derechos de autor, nos concede el derecho de explotar, de reproducir, de modificar o de suprimir el contenido si Nosotros lo juzgamos necesario,.- En caso contrario y si Nosotros tuviésemos que presentar una demanda a través de un tercero, demanda causada por los contenidos que nos hubiese comunicado, Usted estaría obligado a indemnizarnos por todos los daños y prejuicios ocasionados.

13. Derecho a rechazar un pedido

Nos reservamos el derecho de rechazar unilateralmente la ejecución de cualquier pedido que juzgásemos de naturaleza imposible, ilícita o contraria a las buenas costumbres en el sentido del artículo 20 párrafo 1 del Código de las obligaciones. Esto supondría el fin inmediato del contrato entre las partes, por simple declaración de voluntad por Nuestra parte, sin que haya ninguna indemnización por ninguna de ambas partes.

14. Responsabilidad por el pedido de un artículo ilícito o contrario a las buenas costumbres

Usted se compromete a no pasar ningún pedido cuyo contenido (imagen, texto, etc.) sea ilícito o contrario a las buenas costumbres. Además de Nuestro derecho a rechazar un pedido, no asumiremos ninguna responsabilidad en cuanto al carácter eventualmente ilícito o contrario a las buenas costumbres de los artículos encargados. Por otra parte Usted es el único responsable si encarga un artículo que no respetase la legislación del país de entrega o que estuviera prohibido en su territorio, y respecto a este tema, no tendremos que asumir ninguna responsabilidad. Si tuviésemos una demanda de un tercero, por el carácter ilícito o contrario a las buenas costumbres de un artículo que Usted nos hubiera encargado, estaría obligado a indemnizarnos por todos los daños y perjuicios ocasionados.

15. Responsabilidad por la buena ejecución del contrato

Nos comprometemos a hacer todo lo posible para garantizarle el servicio más óptimo conforme al trabajo efectuado por Nuestro personal y a Nuestros valores corporativos. Sin embargo, no nos hacemos responsables de cualquier retraso en el envío de los artículos encargados y especialmente en caso de rotura de stock de nuestros proveedores o en caso de un retraso de entrega debido a la empresa de transporte.

16. Responsabilidad en la utilización de nuestra Web.

A pesar de nuestra vigilancia y del conjunto de precauciones que tomamos con los proveedores con los que trabajamos para poder dar los servicios que les ofrecemos, Nosotros no podemos garantizar la ausencia de cualquier perturbación en el funcionamiento de la Web y de sus diferentes partes: - Nosotros declinamos toda responsabilidad por los daños que hubieran podido ser ocasionados de manera directa o indirecta en el acceso o en la utilización de la Web o de algunos de sus elementos, incluyendo las compras que Usted haya podido efectuar así como  declinamos toda responsabilidad por no poder acceder o utilizar la Web.- Nosotros también declinamos toda responsabilidad por los riesgos relacionados con la instalación de programas que permiten consultar la Web o por cualquier daño de error de transmisión, de fallo técnico, de sobrecargas, o de interrupción en la red.

17. Protección de datos

Cualquiera que sea el tipo de datos personales que le conciernen y que Nosotros debemos conocer, ya sea porque debamos pedírselos en el marco del presente contrato o por que las hayamos recolectado de forma automática, Nosotros nos comprometemos a poner todos los medios para tratarlos de la manera más confidencial posible, garantizar su protección y hacer uso de ellos solo para ejecutar Sus pedidos o para poder mejorar los servicios que podemos proponerle en la Web.

Sin embargo, Usted puede en todo momento ejercitar el derecho de acceso o de oposición mediante correo electrónico.

18. Litigios -For

En caso de litigio sobre las presentes condiciones generales de venta, o sobre cualquier operación de compra o venta, tendrán jurisdicción los tribunales ordinarios del cantón de Ginebra, bajo reserva de recurrir al tribunal federal Suizo.

19. Legislación aplicable

Todas las cláusulas de las presentes condiciones generales, así como todos los contratos que se mencionan en ellas están sometidas a la legislación Suiza.