Condizioni generali di vendita via Internet

Termini e condizioni – Riservatezza e responsabilità

Condizioni generali di vendita via Internet

1.Parti contraenti

TRA: Clic-Clac.com SA,

Società anonima di diritto svizzero con un capitale di CHF 100'000, con sede a Collonge-Bellerive, iscritta nel Registro di commercio del Cantone di Ginevra al numero CH-660.0.163.009-0, di seguito denominata "noi";

E: Ogni persona fisica o giuridica che visita il nostro sito o effettua un acquisto al suo interno, per sé stessa o per un terzo, di seguito denominata "voi"; si conviene e si stipula quanto segue.

2. Articoli proposti sul sito

Noi proponiamo sul nostro sito articoli costituiti da una scatola, da voi personalizzabile on line (il "Contenitore"), e da un contenuto che voi potrete scegliere fra varie proposte (il "Contenuto").

3. Idoneità alla stipula del contratto

Ogni persona che effettua un ordine sul nostro sito dichiara di avere un'età pari o superiore a 18 anni e di disporre dell'idoneità giuridica a stipulare un contratto.

4. Conclusione del contratto di vendita

Le informazioni che figurano sul nostro sito non costituiscono un'offerta nel senso giuridico del termine, dal momento che soltanto l'ordine stipulato tra noi e voi dà luogo a una tale offerta. Tutti gli internauti possono prendere visione delle condizioni generali di vendita sul nostro sito. Di conseguenza, tutti gli ordini implicano la vostra piena e totale adesione, senza eccezioni né riserve, alle condizioni enunciate nel presente contratto, che d'altra parte vi saranno comunicate durante il processo di convalida di ogni ordine poiché la registrazione del vostro ordine è soggetta alla loro accettazione. Chiunque effettua un acquisto sul nostro sito dichiara pertanto di esserne pienamente a conoscenza. A seguito dell'accettazione delle condizioni generali di vendita e della relativa convalida, vi invieremo una e-mail di conferma del vostro ordine all'indirizzo di posta elettronica da voi comunicato al momento della creazione del vostro profilo o durante il processo di ordinazione. Questa e-mail costituisce la nostra accettazione del vostro ordine e dà luogo al contratto di vendita tra noi e voi, disciplinato dalle condizioni generali di vendita definite dal presente contratto. Procederemo quindi all'evasione dell'ordine conformemente alle clausole previste nel contratto.

5. Politica di prezzo

I prezzi visualizzati sulla pagina degli ordini del nostro sito sono espressi, in base al paese di destinazione da voi selezionato, in Euro o in Franchi svizzeri, incluse tutte le imposte applicabili rispettivamente in Francia o in Svizzera; sono invece escluse le spese di trasporto e imballaggio. Queste ultime, calcolate in base al luogo di consegna del vostro ordine, vi saranno fatturate in aggiunta all'importo degli articoli da voi ordinati.

6. Disponibilità e tempi di consegna

Gli articoli che figurano sul nostro sito sono accompagnati dalla menzione di un lasso di tempo entro il quale vi potrebbero essere spediti. Ciononostante, dato che il Contenitore è altamente personalizzabile, il lasso di tempo indicato sul nostro sito ha un valore puramente indicativo. In virtù di ciò non può essere garantito, poiché dipende dai nostri fornitori.

Nel caso in cui il Contenuto da voi scelto fosse momentaneamente indisponibile, vi contatteremo via e-mail per proporvi un contenuto sostitutivo.

7. Modalità di consegna

Modalità di consegna degli ordini: sul nostro sito, potete scegliere la modalità di consegna in base ai costi di trasporto e imballaggio e all'urgenza del vostro ordine. Spese di trasporto e imballaggio: a seconda del luogo di spedizione del vostro ordine e della modalità di consegna selezionata durante il processo di convalida del vostro carrello degli acquisti, dovrete farvi carico delle spese di trasporto e imballaggio in aggiunta all'importo degli articoli del vostro ordine. È vostro compito informarvi in merito al dettaglio delle spese di trasporto e di imballaggio per le spedizioni. Una volta inviato l'ordine, non sarà accettato alcun reclamo in riferimento a tali spese. Diritti doganali e imposte: gli eventuali dazi doganali ed imposte specifiche di ciascun paese, ad eccezione delle consegne effettuate in Francia o in Svizzera, sono di vostra competenza e a vostro carico e vanno a sommarsi all'importo del vostro ordine e delle spese di trasporto e imballaggio. In base alla legislazione in vigore nel paese di destinazione del vostro ordine, potranno essere legittimamente richieste al destinatario del collo, anche se siete voi a ordinarlo e pagarlo. È dunque vostro compito informarvi presso le autorità competenti del vostro paese o del paese del destinatario, soprattutto nel caso dell'invio di omaggi.

8. Colore degli articoli

Potrebbero sussistere differenze tra il colore dei nostri articoli che appare sullo schermo e il colore reale; tali differenze sono dovute alla diversa risoluzione cromatica dei vari monitor. Di conseguenza, il colore visualizzato sullo schermo ha un valore puramente indicativo. In virtù di ciò, non può essere garantito poiché dipende dal vostro monitor. Non potremo in alcun caso essere ritenuti responsabili di tali differenze cromatiche.

9. Modalità di pagamento

Il pagamento degli ordini deve essere eseguito con carta di credito al momento dell'ordine. Le carte accettate per il pagamento sono quelle dei circuiti VISA / MASTERCARD / ecc.

10. Sicurezza dei pagamenti

Il nostro sito prevede un sistema di sicurezza. Abbiamo rafforzato tutti i processi di codifica e criptaggio per proteggere con la massima efficacia possibile tutti i dati sensibili relativi agli strumenti di pagamento. Ciononostante, vi segnaliamo che non potremo essere ritenuti responsabili in caso di frodi perpetrate da terzi.

11. Annullamento degli ordini, revoca, reso e sostituzione

In considerazione del carattere altamente personalizzabile dei nostri articoli, tutti gli ordini hanno carattere definitivo. Non sarà quindi possibile revocare un ordine, restituirci la merce o procedere a una richiesta di sostituzione dell'articolo ordinato.

12. Diritto d'autore e licenza di accesso al sito Internet

La concezione, la forma, il titolo e tutti i contenuti del nostro sito sono di nostra esclusiva proprietà, ad eccezione dei contenuti che sono oggetto di accordi specifici con i nostri partner e i cui diritti sono debitamente esplicitati sulle pagine del sito in cui appaiono; di conseguenza:

- non siete in alcun caso autorizzati a copiare, registrare, riprodurre o stampare tali contenuti per un uso diverso da quello che vi permetterà di procedere ai vostri acquisti sul sito nell'ambito del presente contratto. – Noi e i nostri partner ci riserviamo il diritto di intraprendere un'azione nei vostri confronti se uno di questi contenuti, indipendentemente dalla sua natura [immagine, testo, codici, ecc.] sarà utilizzato, senza il nostro esplicito consenso scritto o quello dei nostri partner nella misura in cui sono coinvolti, con finalità diverse da quelle menzionate nel presente contratto. – La pubblicazione sul sito di critiche, comunicazioni ed altri contenuti che potreste trasmetterci a tale scopo resta a nostra totale discrezione. – In caso di pubblicazione, ci accordate di fatto il diritto di utilizzare, riprodurre, modificare o eliminare tali contenuti se lo riterremo necessario, contenuti per i quali voi, d'altra parte, siete tenuti a disporre dei diritti d'autore. – In caso contrario, se un terzo intraprenderà un'azione nei nostri confronti motivata dai contenuti da voi trasmessi, sarete tenuti a risarcirci per l'intero ammontare dei danni da noi subiti.

13. Diritto di rifiutare un ordine

Ci riserviamo il diritto di rifiutare unilateralmente l'esecuzione di tutti gli ordini che riterremo per natura impossibili, illeciti o contrari ai buoni costumi ai sensi dell'articolo 20 comma 1 del Codice delle Obbligazioni. Questo comporterà l'immediata risoluzione del contratto tra le parti, mediante una semplice dichiarazione di volontà da parte nostra, senza che alcuna indennità sia dovuta da una parte e dall'altra.

14. Responsabilità per l'ordinazione di un articolo illecito o contrario ai buoni costumi

Voi vi impegnate a non stipulare ordini il cui contenuto (immagini, testi, ecc.) sia illecito o contrario ai buoni costumi. Oltre al nostro diritto di rifiutare un ordine, declineremo ogni responsabilità in merito al carattere eventualmente illecito o contrario ai buoni costumi degli articoli ordinati. Voi siete gli unici responsabili dell'ordinazione di un articolo non conforme alla legislazione del paese di consegna o facente oggetto di un divieto sul suo territorio e noi non saremo tenuti ad assumerci le relative responsabilità. Se un terzo intraprenderà un'azione contro di noi in ragione del carattere illecito o contrario ai buoni costumi di un articolo da voi ordinato, sarete tenuti a risarcirci per l'intero ammontare dei danni da noi subiti.

15. Responsabilità per la corretta esecuzione del contratto

Noi ci impegniamo a fare tutto il possibile per assicurarvi la migliore qualità del servizio, grazie al lavoro svolto da tutto il nostro personale e conformemente ai valori della nostra azienda. Ciononostante, non potremo essere ritenuti responsabili di eventuali ritardi nella consegna degli articoli ordinati, soprattutto in caso di rottura di stock presso i nostri fornitori o di ritardo nella consegna degli articoli da parte della società di trasporto postale.

16. Responsabilità per l'utilizzo del nostro sito Internet

Malgrado la nostra vigilanza e tutte le precauzioni da noi adottate presso i partner con cui collaboriamo per permettervi di avvalervi dei nostri servizi, non possiamo garantire la totale assenza di anomalie nel funzionamento del sito e delle sue varie parti. Di conseguenza: - Decliniamo ogni responsabilità per i danni diretti o indiretti che potrebbero derivare dall'accesso al sito o dall'utilizzo del sito o di alcuni dei suoi elementi, inclusi gli acquisti da voi effettuati; decliniamo inoltre ogni responsabilità in merito a un'eventuale impossibilità ad accedervi o di utilizzarlo. – Inoltre decliniamo ogni responsabilità in merito a tutti i rischi connessi all'installazione di software che possono permettere la consultazione del sito, o per i danni derivanti da errori di trasmissione, da guasti tecnici, da sovraccarichi o da interruzioni delle comunicazioni.

17. Protezione dei dati

Indipendentemente dalla natura dei dati personali che vi riguardano e dei quali potremo venire a conoscenza, sia perché abbiamo il diritto di richiederveli nell'ambito del presente contratto, sia perché oggetto di raccolta automatica, ci impegneremo a fare tutto il possibile per trattarli con la massima riservatezza, per assicurarne la protezione e per utilizzarli esclusivamente per evadere i vostri ordini o per migliorare i servizi che vi potremmo proporre sul sito.

Potrete comunque esercitare in ogni momento il vostro diritto di accesso, rettifica od opposizione relativamente a tali dati scrivendoci una e-mail.

18. Controversie – Foro competente

In caso di controversie legate alle presenti condizioni generali e a tutte le operazioni di acquisto e vendita ivi previste, sono competenti i tribunali ordinari del Cantone di Ginevra, con riserva del ricorso al Tribunale federale svizzero.

19. Diritto applicabile

Tutte le clausole che figurano nelle presenti condizioni generali, così come tutti i contratti ivi previsti, sono assoggettati al diritto svizzero.



Clic-Clac.com S.A.

CH- 1245 COLLONGE-BELLERIVE

Fax : + 41 22 347 42 26

E-mail : sales@clic-clac.com